Tổng Đài FPT Telecom – Thuộc tổng ty Cổ phần Viễn thông FPT
Được thành lập từ ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ trung tâm Dich vụ trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên ”Trí Tuệ Việt Nam – TTVN”.
Sau hơn 15 năm hoạt động FPT Telecom đã trở thành 1 trong những nhà cung cấp dich vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với trên 3.500 nhân viên , 45 chi nhánh trong và ngoài nước.
Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng.
Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.
2/ TỔNG ĐÀI FPT : HỖ TRỢ – CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐÃ VÀ ĐANG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ SẢN PHẨM CỦA FPT – FPT TELECOM
1/TỔNG ĐÀI FPT SỐ ĐIỆN THOẠI BẢO TRÌ VÀ CHĂM SÓC CỦA FPT : FPT Telecom chính thức đưa vào sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng trên toàn quốc với đầu số duy nhất 19006600 thay cho các tổng đài riêng tại mỗi tỉnh, thành.
Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào, khách hàng luôn cần một đường dây nóng để có thể trình bày thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu tư vấn, trợ giúp mỗi khi gặp các tình huống không thể tự giải quyết.
Theo đó, tổng đài 19006600 là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom trên toàn quốc.
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng: Bộ phận chăm sóc khách hàng FPT phải tiếp nhận và giải quyết mọi yêu cầu, thắc mắc hay khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của FPT: Bộ phận chăm sóc khách hàng của FPT phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về các sản phẩm và dịch vụ của FPT cho khách hàng. Điều này giúp khách hàng có thể hiểu rõ hơn về những gì mà FPT có thể cung cấp.
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của FPT: Bộ phận chăm sóc khách hàng của FPT cũng phải tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của FPT, giúp khách hàng có thể chọn được sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.
Thu thập thông tin về nhu cầu của khách hàng: Bộ phận chăm sóc khách hàng của FPT còn có trách nhiệm thu thập thông tin về nhu cầu của khách hàng và đưa ra những đề xuất, giải pháp để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của FPT.
Đàm phán và giải quyết các vấn đề với khách hàng: Khi có các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của FPT, bộ phận chăm sóc khách hàng phải đàm phán và giải quyết vấn đề với khách hàng một cách hiệu quả và tốt nhất có thể.
2/ TỔNG ĐÀI FPT : HỖ TRỢ – HƯỚNG DẪN CÁCH GỌI ĐIỆN LÊN SỐ ĐT TỔNG ĐÀI FPT – FPT TELECOM
Để kết nối với tổng đài FPT bạn chỉ cần quay phím số1900 6600và gọi. Khi kết nối khách hàng sẽ được tổng đài hướng dẫn ấn các phím số để chọn lượng dịch vụ mình đang cần. Cụ thể:
Phím 0: gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ
Phím 1: hỗ trợ về cước phí
Phím 2: hỗ trợ kỹ thuật
Phím 3: hỗ trợ về thông tin dịch vụ, chính sách ưu đãi thông tin sau hoà mạng, sản phẩm camera
Liên hệ Hotline FPT có mất phí không?
Khi khách hàng gọi tới tổng đài FPT sẽ phải chịu giá cước tính như sau:
Gọi từ đầu số cố định điện thoại bàn: Cước phí điện thoại 600 VNĐ/phút
Gọi từ đầu số điện thoại di động: Cước phí 1000 VNĐ/phút
Đây là mức chi phí vô cùng phải chăng và có thể nói là thấp nhất so với các nhà mạng khác. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm liên hệ để được hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh chóng.
Có một số khách hàng thắc mắc tại sao không gọi được số điện thoại 1900 6600 của tổng đài FPT. Điều này có thể để lý giải bởi một số nguyên nhân sau:
Nguyên nhân không gọi được hotline FPT :
Việc không thể liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng FPT thường là do :
Nhập sai số tổng đài
Không biết cách ẩn phím điều hướng
Lỗi sim gọi điện thoại bị khóa chiều gọi
Chỉ nghe thấy chuông tự động :
Trong trường hợp bạn liên hệ tới tổng đài FPT nhưng chỉ nghe thấy tiếng chuông tự động thì đó là do chưa ấn phím điều hướng để được nhân viên tổng đài chăm sóc.
Không gặp được nhân viên mặc dù đã ấn phím điều hướng :
Nếu như bạn đã ấn phím điều hướng nhưng vẫn không được nhân viên hỗ trợ thì có thể tất cả các máy đều bận. Bạn chỉ cần kiên trì liên hệ từ 1 tới 2 lần nữa là có thể kết nối với các nhân viên chăm sóc của tổng đài FPT và được hỗ trợ giải đáp thắc mắc của mình.
Tổng đài FPT : Với mục tiêu định hướng là “Khách hàng là trọng tâm” mà Tập thể Công ty cổ phần viễn thông FPT đề ra vào năm 2016, do đó, mọi hoạt động và chính sách của chúng tôi luôn luôn hướng tới mục tiêu nâng cao hình ảnh công ty chuyên nghiệp hơn, mỗi nhân viên của FPT Telecom chu đáo, tận tụy hơn khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó được khách hàng tin yêu hơn.Khi sử dugj dịch vụ mạng wifi internet của FPT .
2/ TỔNG ĐÀI FPT : HƯỚNG DẪN BẢO TRÌ THÔNG QUA APP HI FPT – FPT TELECOM
Nếu bạn không muốn gọi 1900.6600 hoặc bạn không thể gọi được, bạn có thể báo hỏng mạng & yêu cầu sửa mạng FPT trực tuyến miễn phí 100%, bằng cách gửi yêu cầu hỗ trợ theo form bên dưới nhé!
Chú ý: Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ lại sớm nên quý khách hàng vui lòng điền các thông tin chính xác!
Hi FPT là phần mềm dành riêng cho khách hàng của FPT, giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khi báo sửa mạng qua phần mềm này, khách hàng có thể chủ động lựa chọn khung giờ để nhân viên kỹ thuật FPT Telecom căn cứ vào đó để đến nhà bạn sửa chữa theo đúng yêu cầu.
Cài đặt Hi FPT để báo sửa chữa mạng FPT nhanh, không mất phí
Để báo sửa chữa mạng FPT qua phần mềm Hi FPT trước hết các bạn cần cài đặt phần mềm này về smartphone. Các bước cài đặt như sau:
Bước 1: Vào App Store (trên IPhone) hoặc CH Play (nếu trên Android) tải và cài đặt phần mềm Hi FPT
Bước 2: Mở phần mềm, nhập số điện thoại đăng ký hợp đồng với FPT vào, chọn gửi
Bước 3: Nhập mã OTP xác thực được gửi về SMS điện thoại và thiết lập mật khẩu phần mềm.
Bước 4: Vào Hi FPT để báo sửa mạng FPT.
Hướng dẫn báo sửa chữa mạng FPT qua App Hi FPT
Bước 1: Trên giao diện màn hình chính, chọn mục Hỗ Trợ (hình dưới)
Bước 2: Tại phần chi tiết yêu cầu, chọn “không truy cập được internet” nếu mất mạng.
Bước 3: Nhập số điện thoại và tên người ở nhà, chọn ngày và giờ có thể mở cửa đón nhân viên FPT Telecom đến sửa mạng, nhập nội dung mô tả ngắn gọn về sự cố bạn đang gặp phải và chọn “Gửi”.
Từ 10 – 15 phút sau nhân viên chăm sóc khách hàng của FPT sẽ liên hệ với bạn để xác nhận sự cố mất mạng, đồng thời điều phối nhân viên kỹ thuật đến sửa chữa mạng cho khách hàng.
4. Tự Sửa Chữa Mạng FPT Không Cần Báo Hỏng
Có nhiều lỗi đơn giản mà khách hàng hoàn toàn có thể tự sửa chữa lấy, không cần báo hỏng. Dưới đây là một số lỗi thường gặp, nếu nhận diện đúng là các lỗi này, các bạn click vào để được chúng tôi hướng dẫn chi tiết:
Với một vài sự cố mất mạng FPT đơn giản, khách hàng có thể tự sửa chữa tại nhà
Nếu không phải các lỗi trên, có thể bạn đang gặp phải một trong các sự cố sau:
Modem wifi quá nóng do bật liên tục trong thời gian dài: Hãy tắt modem, rút nguồn điện, để từ 5 – 10 phút sau cắm điện và khởi động lại. Trong thời gian chờ đợi, hãy vệ sinh sạch sẽ modem.
Có quá nhiều người truy cập, treo modem (biểu tượng chấm than): Reset lại modem và cài lại mật khẩu modem wifi, hạn chế thiết bị “dùng chùa” wifi nhà mình, đồng thời đảm bảo lượng thiết bị cùng lúc truy cập nằm trong phạm vi cho phép của gói cước bạn sử dụng.
Đầu thu truyền hình FPT nhấp nháy xanh đỏ: Nguyên nhân do mất kết nối mạng từ modem đến đầu thu. Lỗi này xuất hiện thường do dây mạng LAN bị lỏng giắc cắm J45 hoặc bị chuột cắn đứt. Nếu đứt thì ra cửa hàng điện tử mua dây khác về cắm lại là xong.
Bị nhảy địa chỉ IP: Trường hợp bị nhảy địa chỉ IP, hãy Repair lại Network (Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng ở phía góc dưới bên phải màn hình, chọn Repair) hoặc tháo gỡ một vài phần mềm chặn mạng, tắt Firewall (tường lửa).
5. Kết Luận :
Trên đây là một vài cách báo sửa mạng FPT đơn giản mà bất kỳ ai cũng có thể thao tác. Trong đó báo mất mạng FPT qua tổng đài 1900.6600 là nhanh nhất (tuy nhiên mất phí); báo qua ứng dụng Hi FPT không mất phí lại được xử lý tương đối nhanh; báo qua email tuy rất tiện lợi nhưng thời gian khắc phục lại chậm nhất trong khi chẳng ai có kiên nhẫn ngồi im chờ đợi, bởi vậy mà cách này ít người sử dụng.
Trước khi báo sửa mạng FPT, các bạn nên tìm hiểu xem mạng wifi nhà mình đang gặp phải sự cố gì, chỉ cần tìm đúng nguyên nhân thì sẽ biết cách khắc phục, làm theo hướng dẫn là được, đỡ mất thời gian báo cho FPT Telecom và chờ đợi nhân viên kỹ thuật của hãng đến sửa chữa.
3/ TỔNG ĐÀI FPT : HƯỚNG DẪN ĐỔI MẬT KHẨU WIFI FPT – FPT TELECOM
Bạn đang sử dụng wifi của nhà mạng FPT nhưng lại không biết cách đổi mật khẩu wifi như thế nào? Hôm nay, mình sẽ hướng dẫn bạn 2 cách đổi mật khẩu, pass wifi FPT ngay trên điện thoại và máy tính cực kỳ đơn giản và nhanh chóng.
1. Khi nào nên đổi mật khẩu, pass wifi
Mạng chậm đột xuất, nghi ngờ có người khác sử dụng trái phép
Mạng bị nghẽn do có quá nhiều thiết bị truy cập wifi
Thay đổi mật khẩu wifi định kỳ để tăng tính bảo mật cho mạng wifi
Tránh bị kẻ xấu đánh cắp dữ liệu cá nhân: mật khẩu ngân hàng, facebook, email,…
2. Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi FPT bằng ứng dụng Hi FPT
Cách này được thực hiện trên thiết bị Android và có thể thực hiện tương tự trên thiết bị iOS.
Ưu điểm: Thao tác đơn giản, không cần nhiều kỹ năng kiến thức, nhưng bạn phải đăng ký tài khoản với FPT.
Hướng dẫn nhanh
Bước 1: Tải ứng dụng Hi FPT
Bước 2: Đăng nhập số điện thoại vào ứng dụng Hi FPT
Bước 3: Đổi mật khẩu https://lapdatfpt.vn/
bằng Hi FPT
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Nhấn vào link bên dưới để tải về ứng dụng Hi FPT
Bước 2: Mở ứng dụng Hi FPT > Nhập số điện thoại đã đăng ký hợp đồng wifi với FPT > Chọn Đăng nhập
Bước 3: Nhập mã OTP để sử dụng ứng dụng Hi FPT > Chọn vào mục wifi
Bước 4: Nhấn Đổi Mật khẩu > Nhập mật khẩu wifi mới vào 2 khung như hình > Nhấn Lưu
Mật khẩu chỉ được có chữ không dấu (A-Z, a-z), chữ số (0-9), các ký tự (!@#$%():;,.-_) và độ dài phải từ 8 đến 20 ký tự.
Bước 5: Nhập mã OTP để hoàn tất quá trình đổi mật khẩu wifi FPT > Xuất hiện thông báo Đổi mật khẩu wifi thành công. Như vậy là xong!
3. Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi FPT bằng trình duyệt
Cách này được thực hiện trên máy tính Windows và có thể thực hiện tương tự trên MacOS, điện thoại Android, iOS.
Nhược điểm: Nếu thực hiện cách này thì bạn phải có một ít kiến thức về kỹ thuật máy tính.
Hướng dẫn nhanh
Bước 1: Truy cập địa chỉ IP 192.168.1.1
Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống wifi
Bước 3: Đổi mật khẩu wifi
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ IP 192.168.1.1 bằng trình duyệt.
Địa chỉ thường là mặc định của FPT, tuy nhiên chúng có thể thay đổi và để chắc chắn hơn bạn hãy lật phía sau modem mạng FPT để kiểm tra kỹ hơn.
Bước 2: Điền thông tin User và Pass như bên dưới > Chọn Login
Username: admin
Password: admin
Tuy nhiên, 1 số dòng modem FPT mật khẩu và tên đăng nhập có sự thay đổi ngẫu nhiên. Bạn cũng có thể tìm chúng ngay bên dưới modem FPT.
Bước 3: Tại thanh công cụ trên cùng, chọn Wireless Setup > Tại danh sách bên trái, chọn Wireless Security > Tại phần 4.Enter security passphrase, hãy nhập mật khẩu mới vào khung > Nhấn Apply để lưu mật khẩu mới đổi. Như vậy là xong!
Bài viết đã hướng dẫn bạn 2 cách đổi mật khẩu wifi, pass wifi FPT vô cùng nhanh và khách hàng có thể thao tác được ạ !
4/ TỔNG ĐÀI FPT : HƯỚNG DẪN THỦ TỤC CHUYỂN ĐỊA ĐIỂM CÁC DỊCH VỤ MẠNG WIFI+TRUYỀN HÌNH +CAMERA FPT– FPT TELECOM
Thủ Tục Chuyển Địa Điểm Mạng FPT như thế nào, có dễ dàng và nhanh chóng như đăng ký lắp đặt mới hay không, chi phí chuyển địa điểm ra sao.
1/Thủ Tục Chuyển Địa điểm Mạng FPT :
Bạn đang sử dụng dịch vụ Internet của FPT, bạn chuyển nhà hoặc chuyển chỗ ở, bạn muốn chuyển đường truyền đi theo, bạn chưa biết phải làm thế nào hoặc liên hệ với ai để làm thủ tục chuyển địa điểm, hãy theo dõi bài viết này, để xem hướng dẫn chi tiết và cụ thể nhất
Đang sử dụng mạng Cáp Quang FPT khi đổi chỗ ở có cần lắp đặt mới hay không
Khi bạn chuyển chỗ ở, bạn chỉ cần chuyển đường truyền đi theo, không cần phải đăng ký lắp đặt mới vừa tốn nhiều chi phí, vừa lâu hơn nhé
Thủ tục chuyển đổi cần những gì?
Bạn cần phải mang theo modem wifi, dây nguồn modem sang địa chỉ mới, nếu bạn đang dùng cả chuyển hình thì bạn cần phải mang theo cả đầu thu truyền hình
Chuyển dịch vụ cần xác minh chính chủ mới làm được thủ tục, vì vậy cần phải người đứng tên trên hợp đồng mang chứng minh thư qua điểm giao dịch gần nhất để làm thủ tục chuyển đổi địa điểm
Vậy điểm giao dịch FPT Telecom gần nhất là ở đâu.
Nếu bạn chưa biết điểm giao dịch FPT gần nhất ở đâu, vui lòng xem bài viết cách tìm điểm giao dịch FPT gần nhất, là bạn sẽ biết cách tìm điểm giao dịch gần nhất đối với nơi bạn đang sinh sống
Hoặc bạn có thể liên hệ số tổng đài 1900 6600 ấn phím 0 để được nhân viên hỗ trợ chi tiết
2/Thủ Tục Chuyển Địa Điểm Mạng FPT – Các dịch vụ được hỗ trợ chuyển địa điểm của FPT
Mạng wifi không dây FPT
Mạng internet cáp quang FPT
Dịch vụ truyền hình kèm đường truyền internet FPT
Điện thoại bàn, điện thoại cố định FPT
2.1/Phí chuyển địa điểm mạng FPT
Phí chuyển địa điểm sẽ do FPT Telecom quy định. Đây là khoản tiền người dùng cần phải đóng khi sử dụng dịch vụ chuyển từ địa điểm này sang địa điểm khác. Có những trường hợp chuyển địa điểm mất phí. Nhưng có những trường hợp chuyển địa điểm miễn phí.
2.2/Thủ Tục Chuyển Địa Điểm Mạng FPT – Chuyển địa điểm mạng FPT mất phí
FPT Telecom quy định phí chuyển địa điểm là 165.000 đồng. Áp dụng với những trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ dưới 12 tháng và thanh toán cước hàng tháng.
Với những khách hàng thanh toán cước trả trước 12 tháng nhưng có thời gian sử dụng dịch vụ nhỏ hơn 8 tháng.
Một số trường hợp khách quan FPT sẽ chuyển địa điểm miễn phí cho khách hàng. Ví dụ như: Bó cáp, hạ ngầm hóa. Trường hợp này bắt buộc phải cắt dây nên FPT sẽ chuyển địa điểm miễn phí cho khách hàng.
2.3/Thủ Tục Chuyển Địa Điểm Mạng FPT – Chuyển địa điểm mạng FPT miễn phí
– Áp dụng đối với khách hàng có thời gian sử dụng dịch vụ trên 8 tháng và trả trước 12 tháng dịch vụ.
– Áp dụng với khách hàng có thời gian sử dụng trên 12 tháng và trả tiền cước hàng tháng.
Những trường hợp trên sẽ được chuyển địa điểm miễn phí lần đầu tiên. Nếu khách hàng trên chuyển địa điểm lần thứ 2 thì lần chuyển địa điểm đầu cách lần thứ 2 ít nhất 12 tháng.
Đối với những khách hàng có nhu cầu chuyển địa điểm trong cùng một địa chỉ. Ví dụ như chuyển địa điểm từ tầng 1 lên tầng 2. Hoặc có thể là chuyển địa điểm trong một khuôn viên trong nhà. Để tránh mất phí, khách hàng có thể sử dụng phần mềm Hi FPT tạo thông tin là bảo trì hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Nhân viên kỹ thuật FPT sẽ đến nhà và đặt lại modem, cấu hình modem miễn phí cho khách hàng.
2.4/Thủ Tục Chuyển Địa Điểm Mạng FPT- Thời gian chuyển địa điểm mạng FPT
Sau khi khách hàng đã lên văn phòng giao dịch FPT để hoàn tất các thủ tục chuyển địa điểm. Nhân viên kỹ thuật FPT sẽ đến khảo sát địa bàn và tiến hành chuyển địa điểm cho khách hàng.
Quý khách hàng ở Hải Phòng có nhu cầu chuyển địa điểm mạng FPT nhanh nhất hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline: 0899489499. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
Trên đây FPT đã hướng dẫn cho bạn những thủ tục cần thiết khi chuyển địa điểm mạng FPT. Chắc chắn sẽ là những thông tin cần thiết khi bạn có nhu cầu chuyển đổi địa điểm.
2.5/Chi phí thực hiện chuyển địa điểm có hết nhiều không?
Bạn hoàn toàn có thể yên tâm, FPT Telecom luôn hỗ trợ bạn chuyển đổi dịch vụ để sử dụng được tốt nhất, vì vậy chi phí chuyển địa điểm gần như bằng 0 hoặc mất một chi phí vô cùng nhỏ
VD: Tôi ở Hà Nội thì có thể chuyển dịch vụ vào Hồ Chí Minh hay không?
Với dịch vụ chuyển địa điểm, thì bạn chỉ có thể chuyển đường truyền tại thành phố bạn sinh sống, VD bạn ở Hà Nội thì bạn chỉ có thể chuyển dịch vụ đi tất cả các Quận Huyện Hà Nội, không chuyển đi được tỉnh khác
Còn nếu bạn muốn chuyển địa điểm đi tỉnh khác, thì bạn cần phải ra điểm giao dịch chấm dứt sử dụng dịch vụ tại nơi bạn không sử dụng nữa, và khi đến tỉnh mới thì bạn đăng ký mới lại dịch vụ nhé
Thủ Tục Chuyển Địa Chỉ Sử Dụng Mạng FPT như vậy tóm tắt lại, bạn chỉ cần mang chứng minh thư của chủ hợp đồng qua các điểm giao dịch gần nhất của Internet FPT là sẽ làm được thủ tục chuyển đổi địa điểm nhanh chóng
Để thuận lợi cho bạn, các điểm giao dịch của FPT Telecom phục vụ vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ 7 và chủ nhật nhé. Thời gian làm việc thường sẽ bắt đầu từ 7h 30 và đến hết 18h hàng ngày
5/ TỔNG ĐÀI FPT : HƯỚNG DẪN CÁCH GIA HẠN TIỀN CƯỚC KHI SỬ DỤNG MẠNG WIFI + CAMERA+TRUYỀN HÌNH FPT – FPT TELECOM
Hướng dẫn gia hạn mạng wifi FPT khi chưa đóng tiền cước
Bạn đang sử dụng mạng của FPT nhưng quên đóng cước. Hoặc thu ngân của FPT qua thu tiền cước mà bạn lại không có nhà. Vì thế đường truyền internet của bạn bị khóa. Trong trường hợp bạn cần dùng internet gấp thì phải làm sao?. Khi đó bạn hãy sử dụng “đặc quyền”gia hạn FPT miễn phí. Để có thể tiếp tục sử dụng mạng trong 24h.
Lợi ích khi gia hạn mạng Wifi FPT
Gia hạn mạng FPT với lý do quên đóng tiền cước là chính sách chỉ riêng nhà mạng FPT. Việc gia hạn mang đến sự tiện dụng, nhiều lợi ích. Giúp cho khách hàng trong những trường hợp cần dùng mạng gấp tại thời điểm không thể đóng tiền cước.
Những lợi ích “đặc quyền” gia hạn mạng wifi FPT mang lại:
Khách hàng gia hạn lần đầu sẽ được sử dụng mạng trong vòng 24 giờ ngay tại nhà mình. (Miễn phí lần 1)
Quý khách sẽ mất khoản phí nếu tiếp tục gia hạn lần 2, lần 3. Và sẽ được thông báo ngay tại thời điểm gia hạn.
Việc gia hạn có thể tự thao tác tại nhà mà không cần sự trợ giúp của bộ phận chăm sóc khách hàng FPT.
Giúp cho khách hàng có thể dùng mạng trong những thời điểm nhạy cảm không đóng tiền cước được như:. Ở xa chi nhánh, ngoài giờ làm việc, không thanh toán online qua trang web, phần mềm Hi FPT,…
Dễ dàng gia hạn thông qua trang web của công ty.
Lưu ý:
Đây chỉ là giải pháp hỗ trợ tức thời trong một số thời điểm. Không nên lạm dụng bởi cước phát sinh cao sau 2-3 lần gia hạn, gây thiệt hại cho mình.
Quý khách nên đóng tiền cước đúng thời gian nhà mạng quy định để sử dụng mạng ổn định.
Hướng dẫn Cách gia hạn mạng wifi FPT
Để hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu gia hạn mạng khi chưa đóng tiền cước. FPT cung cấp một trang web để khách hàng tự thao tác. Các bước thực hiện vô cùng đơn giản, dễ dàng trên điện thoại hoặc máy tính.
Cước phí gia hạn mạng wifi FPT:
Bạn vui lòng tham khảo các chi phí có thể phát sinh khi gia hạn FPT:
Khách hàng gia hạn lần đầu sẽ được miễn phí 100%. Và dùng trong vòng 24h kể từ thời điểm gia hạn thành công.
Lần gia hạn mạng lần thứ 2:. Phí gia hạn là 25.000đ. Và cũng dùng trong 24h.
Lần gia hạn mạng thứ 3, thứ 4, thứ 5…, thứ n trở đi. Phí gia hạn là 50.000đ dùng trong 24h.
Do đó, bạn chỉ nên gia hạn một lần sau đó đi đóng tiền cước. Để đảm bảo quyền lợi cho mình và tránh phát sinh thêm chi phí nhé.
Các bước gia hạn mạng wifi FPT
Bước 1: Quý khách tắt 3G/4G trên di động và tiến hành kết nối wifi nhà mình đang bị khoá cước.
Bước 2: Mở trình duyệt Chrome, nhập và truy cập địa chỉ http://giahan.fpt.vn
Bước 3: Tại giao diện trang gia hạn FPT, nhấp vào chữ Gia hạn màu cam.
Bước 4: Cửa sổ thông báo hiện ra => Chọn Đồng Ý để xác nhận gia hạn hoàn tất.
Cách gia hạn mạng FPT tại nhà trên điện thoại
Lưu ý: Trong một số trường hợp khi truy cập vào trang gia hạn sẽ nhận được thông báo như dưới đây:
Trang web giahan.fpt.vn lỗi không nhận IP
Nếu khách hàng truy cập vào trang gia hạn trên, nhận được thông báo này: “Cannot verify your IP Address: . Please Re-Connect the Modem line.”. Có nghĩa là hệ thống FPT không nhận diện được địa chỉ IP mạng khách hàng đang dùng. Nên không thể truy cập gia hạn được. Thông thường do khách hàng kết nối mạng thông qua 3G/4G sim di động,. Hoặc qua nhiều lớp mạng, nhiều bộ phát wifi phụ… => Hãy kết nối trực tiếp vào modem chính của quý khách. Rồi hãy thực hiện truy cập http://giahan.fpt.vn
Chính sách gia hạn mạng wifi FPT có mất tiền không?
Chính sách gia hạn của FPT, áp dụng cho khách hàng đang dùng mạng internet và truyền hình FPT như sau:
Gia hạn lần 1: Miễn phí.
Gia hạn lần 2: 25.000đ
Gia hạn lần 3, lần 4: 50.000đ
Khoảng thời gian giữa các lần gia hạn được tính cách nhau 24h, kể từ khi gia hạn thành công.
Gần như không ai muốn gia hạn mạng wifi FPT khi bị khoá vì lý do chưa đóng cước. Tuy nhiên, thỉnh thoảng vẫn có nhiều khách hàng cần thực hiện gia hạn do quên ngày đến hạn đóng cước. Điều đâu tiên, chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên trả trước 6 tháng hoặc 1 năm tiền cước để hưởng ưu đãi tặng tháng.
Trong trường hợp đóng từng tháng. Khách hàng nên đăng ký khấu trừ tiền cước mạng tự động với FPT và tài khoản ngân hàng. Việc này sẽ giúp khách hàng không quên và mất thời gian thanh toán cước. Tránh bị khóa mạng rồi gia hạn nhiều lần mất phí gia hạn.
Liên hệ đăng ký lắp đặt internet FPT: 0899 489 499
6/ TỔNG ĐÀI FPT : HƯỚNG DẪN CÁCH THANH TOÁN TIỀN CƯỚC KHI SỬ DỤNG MẠNG WIFI + CAMERA+TRUYỀN HÌNH FPT – FPT TELECOM
Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT :
Hướng dẫn Thanh toán tiền cước FPT ở đâu ? Đây là câu hỏi được rất nhiều khách hàng quan tâm. FPT Telecom không chỉ muốn mang lại chất lượng dịch vụ mạng tốt nhất đến khách hàng mà còn mong muốn là nhà mạng đi đầu về chính sách chăm sóc khách hàng. Vì vậy, FPT có rất nhiều điểm thanh cước FPT cho khách hàng và có rất nhiều hình thức thanh toán cước FPT để cho khách hàng chọn lựa. Chúng ta cùng tham khảo bên dưới nhé.
1/HƯỚNG DẪN THANH TOÁN CƯỚC BẰNG TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG :
1.1.Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT bằng hình thức Thanh toán Online qua Internet Banking:
Khách hàng phải có tài khoản ngân hàng : ACB, Agribank, Đông Á, Eximbank, Nam Á, MB, Sacombank, SCB, SCVN, Tienphongbank, Vietcombank…
Thanh toán cước ở mục “Thanh toán hoá đơn” => Internet => FPT Telecom => Nhập Mã khách hàng => OK => hiện ra số tiền cần thanh toán => OK => Nhập mã OTP để hoàn tất thanh toán.
1.2.Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT qua các ứng dụng thu hộ như Momo….
Thanh toán thu hộ qua các ví điện tử như Momo, Payoo cũng đang trở nên hết sức phổ biến. FPT cũng áp dụng hình thức thu hộ qua Momo và Payoo, chỉ cần đăng ký tài khoản và bấm số hợp đồng internet để thanh toán. Khá tiện lợi đối với khách hàng.
1.3. Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT bằng cách vào trang member.fpt.vn :
Khách hàng cũng có thể thanh toán trực tiếp trên trang https://member.fpt.vn. Bằng cách đăng nhập số hợp đồng và đánh mật khẩu hợp đồng lắp mạng vào ô bên dưới sau đó click vào đăng nhập.
Sau khi vào trang member.fpt.vn chọn mục bên trên góc phải để Thanh Toán Online. Bạn hãy nhập số hợp đồng hoặc số điện thoại chủ hợp đồng để thanh toán nhé .Rất nhanh gọn,không mất nhiều thơi gian.
Tại các cây ATM thì bạn vào mục TT phí dịch vụ sau đó chọn FPT Telecom và tiến hành thanh toán
1.5. Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT qua ứng dụng Hi FPT :
Hiện nay FPT đã cung cấp cho quý khách hàng ứng dụng Hi FPT để hỗ trợ trong quá trình sử dụng được tốt nhất, trong Hi FPT hỗ trợ nhiều tính năng như đổi mật khẩu wifi FPT, hay hỗ trợ kĩ thuật, đặc biệt hơn là thanh toán cước online, bạn chỉ cần vào mục thanh toán cước sau đó làm theo hướng dẫn là sẽ thanh toán thành công:
2/Hướng Dẫn thanh toán bằng tiền mặt :
2.1.Hướng dẫn Thanh toán cước FPT tại văn phòng giao dịch FPT :
Bạn có thể qua các điểm giao dịch FPT gần nhất để thanh toán, không nhất thiết điểm giao dịch đó có thuộc khu vực bạn lắp đặt hay không, miễn là các điểm giao dịch FPT bất kỳ mà bạn đi qua cũng có thể thanh toán được.
2.2. Hướng Dẫn Thanh toán cước FPT tại các điểm thu hộ fpt:
Các điểm thu hộ có thể đóng tiền mạng FPT như: FPT Shop, Điện Máy Xanh, Thế Giới Di Đông, B’s Smart… Các cửa hàng tiên lợi.
Khi đóng cước khách hàng chỉ cần cung cấp số điện thoại đăng ký hợp đồng hoặc số CMND hoặc Số hợp đồng lắp mạng FPT là có thể thanh toán dễ dàng.
3/Những lỗi sau khi thanh toán cước FPT
Thông thường lỗi thường gặp nhất sau khi thanh toán tiền mạng FPT là mạng vẫn bị khóa chặn cước, lỗi này xuất phát từ việc bạn để quá hạn thanh toán và bị khóa mạng sau đó mới tiến hành thanh toán, lỗi này thì rất đơn giản bạn chỉ cần khởi động lại modem wifi, để hệ thống nhận lại tín hiệu cũng như xác nhận lại việc thanh toán cho bạn, sau 1 phút là bạn sẽ có mạng để tiếp tục sử dụng
4/Hóa đơn tiền cước FPT gửi vào mail sau khi thanh toán
Nếu bạn đăng ký địa chỉ mail của mình cho nhà mạng, thì sau khi thanh toán cước hóa đơn internet FPT sẽ được gửi vào mail cho bạn, chi tiết từng khoản mà bạn đã thanh toán.
5/LỜI KẾT CỦA CÁC HÌNH THƯC THANH TOÁN CƯỚC FPT :
FPT có đội thu cước chuyên nghiệp, thu cước từ ngày 10 đến ngày 25 hàng tháng. Chi phí thu tại nhà chỉ 8.800đ/tháng.
+ FPT cung cấp dịch vụ thanh toán Online, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp qua hình thức Internet Banking của các ngân hàng, ngoài ra FPT chấp nhận thu qua tất cả các ngân hàng tai các cây ATM trong thành phố Hồ Chí Minh
+ Khách hàng có thể thanh toán qua các ứng dụng thu hộ như Momo, Payoo…
+ Đóng cước trực tiếp tại các địa điểm như: FPT Shop, Điện Máy Xanh, Thế Giới Di Động… ( Khi đi cung cấp CMND hoặc SDT để thanh toán nhanh nhất nhé )
+ Khách hàng cũng có thể thanh toán trên phầm mềm Hi FPT ( ứng dụng rất hữu ích của FPT)
+ Khách hàng có thể đăng nhập vào trang member.fpt.vn để thanh toán
+ Khách hàng có thể lựa chọn bất cứ hình thức nào phù hợp nhất với mình để sử dụng nhé.
7/ TỔNG ĐÀI FPT : ĐỊA CHỈ QUẦY GIAO DỊCH MẠNG WIFI + CAMERA+TRUYỀN HÌNH FPT TOÀN QUỐC– FPT TELECOM
Địa chỉ,Quầy giao dịch FPT toàn quốc:
Quầy giao dịch FPT toàn quốc Quý khách hàng đang muốn hoặc đang sử dụng dịch của Công ty cổ phần viễn thông FPT (FPT Telecom) như internet cáp quang, truyền hình… có thể đến trực tiếp quầy giao dịch của FPT toàn quốc – tại Hà Nội & TP HCM và các tỉnh khác để được nhân viên của FPT tư vấn và hỗ trợ dịch vụ. Danh sách địa chỉ các quầy giao dịch của FPT tại Hà Nội và TP HCM chúng tôi sẽ chia sẻ trong bài viết này, bạn hãy theo dõi và ghi nhớ địa chỉ gần chỗ bạn nhất nhé.
1/Tại Các địa chỉ,quầy giao dịch FPT Toàn Quốc bạn sẽ được phục vụ:
Tiếp nhận và giải đáp những yêu cầu: thay mới, sửa chữa, bảo hành thiết bị (Modem, Wifi, đầu thu HD…)
Tạm ngưng & thanh lý Hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông của FPT
Xem hướng dẫn trực tiếp từ Nhân viên FPT cách sử dụng dịch vụ và thiết bị đi kèm
Giải quyết thắc mắc và khiếu nại trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ
Đóng cước phí hàng tháng các dịch vụ Internet và Truyền hình của FPT
Trải nghiệm internet FPT tốc độ cao và xem truyền hình FPT miễn phí
Tiếp nhận yêu cầu Hỗ trợ FPT
2/Danh sách các địa chỉ, quầy giao dịch FPT Trên Toàn Quốc :
Quận Bắc Từ Liêm: 92 Block 12 đường 23 KĐT Thành Phố Giao Lưu, Cổ Nhuế 2 (gần siêu thị Metro cũ , ngõ 236 Phạm Văn Đồng)
Quận Cầu Giấy: 154 Khuất Duy Tiến.
Quận Đống Đa: 402 Xã Đàn, P. Ô Chợ Dừa
Quận Hà Đông: Liền kề 25 KĐT Bắc Hà, Phố An Hòa (sau siêu thị Co.op Mark)
Quận Hai Bà Trưng: 59 Nguyễn Công Trứ, P.Đồng Tâm
Quận Hoàng Mai: 8 Kim Đồng, P. Giáp Bát
Quận Nam Từ Liêm: 46 Nguyễn Hoàng, Phường Mỹ Đình 2
Quận Long Biên: 256 Ngô Gia Tự, P. Đức Giang
Huyện Gia Lâm: 14 ngõ 75 Ngô Xuân Quảng, TT.Trâu Quỳ
Thị xã Sơn Tây: 203 Chùa Thông, P.Sơn Lộc
Huyện Ba Vì: 560 Phố Nả, xã Chu Minh
Huyện Đan Phượng: 122 Tây Sơn, thị trấn Phùng
Huyện Hoài Đức: Liên khu GA05 tòa nhà CT2A KĐT Tân Tây Đô, xã Tân Lập
Huyện Đông Anh: 220 Cao Lỗ, xã Uy Nỗ
Huyện Chương Mỹ:
TT.Xuân Mai: 68 tổ 3 khu Tân Bình
TT.Chúc Sơn: 55 Hòa Sơn
Huyện Mê Linh: KDT Phương Huy, Phố Yên, xã Tiền Phong (gần PK Y Cao, đối diện Karaoke Ruby)
Huyện Mỹ Đức: Số 31 Đại Đồng, thị trấn Đại Nghĩa, huyện Mỹ Đức
Huyện Quốc Oai: 100 TT.Quốc Oai
Huyện Sóc Sơn: 36 Miếu Thờ, xã Tiên Dược
Huyện Phú Xuyên: km208 Quốc Lộ 1A, TT. Phú Xuyên
Huyện Thanh Oai: 130B thị trấn Kim Bài
Huyện Thanh Trì: 339 Đường Ngọc Hồi (gần Trung Tâm Thương Mại Thanh Trì), thị trấn Văn Điển
Huyện Thường Tín: Tòa nhà FPT, 59 Trần Phú, Khu đất kinh doanh dịch vụ Văn Bình
Huyện Ứng Hòa: 226 Lê Lợi, TT.Vân Đình
2.2.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Thành phố Hồ Chí Minh
Quận 1: 124 Sương Nguyệt Ánh, P.Bến Thành
Quận 6: 227 Hậu Giang, P.5
Quận 7: 198 Lâm Văn Bền, phường Tân Quy
Quận 8: 625 Phạm Thế Hiển, P.4
Quân 9: 199A Lã Xuân Oai, P.Tăng Nhơn Phú A
Quận 10: 202 Ngô Gia Tự, P.4
Quận 12: 156 Lê Văn Khương, phường Thới An
Quận Bình Tân: 31 Lê Văn Quới, P.Bình Trị Đông
Quận Bình Thạnh: 155 Đinh Bộ Lĩnh, P.26
Quận Gò Vấp: 1015 Phan Văn Trị, P.7
Quận Tân Bình: 340E-F Hoàng Văn Thụ, P.6
Quận Tân Phú: 61 Vườn Lài
Quận Thủ Đức: 66 Hoàng Diệu 2, Kp3, P.Linh Chiểu
Huyện Bình Chánh: B11B/13C Võ Văn Vân, ấp 2, xã Vĩnh Lộc B
Huyện Bình Chánh: E1/14A Quốc lộ 50, xã Phong Phú
Huyện Củ Chi: 645 Quốc lộ 22, khu phố 5, TT.Củ Chi
Huyện Hóc Môn: 33/5A Lê Thị Hà, KP.8, TT.Hóc Môn (cách ngã 3 Quang Trung – Lê Thị Hà 50m)
2.3.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT Trên Toàn Quốc – tại Đà Nẵng
Quận Hải Châu: 182-184 Đường 2 tháng 9, P. Hòa Cường Bắc
Quận Thanh Khê: 361 Điện Biên Phủ, P. Hòa Khê
2.4.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT Trên Toàn Quốc –tại An Giang
Thành phố Long Xuyên: 132 Trần Hưng Đạo, P.Mỹ Bình
Thị xã Châu Đốc: 513 Thủ Khoa Huân, P.Châu Phú B
Thị xã Tân Châu: 84 Tôn Đức Thắng
Huyện Chợ Mới: 9C Trần Hưng Đạo, TT.Chợ Mới
2.5.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT Trên Toàn Quốc-Bà Rịa – Vũng Tàu
Thành phố Vũng Tàu
Số 186 Trương Công Định
Số 1582 đường 30/4 (phường 12)
Thành phố Bà Rịa: 251 Nguyễn Văn Linh, P.Phước Nguyên
Huyện Châu Đức: 48 Lê Hồng Phong, TT.Ngãi Giao
Huyện Tân Thành: Đối diện chợ Mỹ Xuân, tổ 1, ấp Thị Vải, xã Mỹ Xuân
Huyện Xuyên Mộc: 80 Quốc Lộ 55, thị trấn Phước Bửu, Huyện Xuyên Mộc
2.6.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Bắc Giang
Thành phố Bắc Giang: 47 Ngô Gia Tự, P.Ngô Quyền
Huyện Hiệp Hòa: 177 Trường Chinh, TT.Thắng
Huyện Tân Yên: Nhã Nam, Tiến Phan
Huyện Việt Yên: Xã Hoàng Ninh, Ngã 3 Phúc Lâm
Huyện Lục Nam: Tiên Hưng
2.7.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Bắc Ninh
Trụ sở TP Bắc Ninh: Toà nhà V-City, gần chung cư Cát Tường, thành phố Bắc Ninh.
VPGD Từ Sơn: 24 Tô Hiến Thành, thị xã Từ Sơn
VPGD Thuận Thành: Phố Khám, xã Gia Đông ( đối diện trường Thuận Thành 1), huyện Thuận Thành
VPGD Quế Võ: khu nhà ở xã hội và thương mại Kinh Bắc, huyện Quế Võ
VPGD Yên Phong: 248 Phố Mới, thị trấn Chờ, huyện Yên Phong
2.8.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Bạc Liêu
Thành phố Bạc Liêu: 43B Trần Huỳnh, phường 7
Huyện Giá Rai: 250 QL1A, TT.Hộ Phòng
2.9.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Bến Tre
Thành phố Bến Tre: 285K khu phố 3, Đường Đại Lộ Đồng Khởi, Phường Phú Tân
Phòng giao dịch Ba Tri: Lô 4 khu đô thị Việt Sinh thị trấn Ba Tri, huyện Ba Tri.
2.10.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Bình Dương
Thành phố Thủ Dầu Một: Ô 9-10, lô B1, đường D9, khu dân cư Chánh Nghĩa, P.Chánh Nghĩa
Thành phố Dĩ An: 56 Đường DT743B, khu phố Tân Long, phường Tân Đông Hiệp, Dĩ An (cách ngã 3 Đông Tân 100m về hướng ngã tư 550)
Thành phố Thuận An: Khu thương mại Phú Hồng Lộc, Ô số 8, lô 2, khu thương mại Phú Hồng Lộc, đường 22/12
Thị xã Tân Uyên: 1 đường DT746 ấp Tân Hóa, xã Tân Vĩnh Hiệp (cách UBND 300m)
Thị xã Bến Cát: 79B Đường TC4, KP Mỹ Phước 2
2.11.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Bình Định
Thành phố Quy Nhơn: 94 Phạm Hùng, P.Lý Thường Kiệt
Thị xã An Nhơn: 92 Trần Phú, P.Bình Định
Huyện Hoài Nhơn: 222 Quang Trung, TT.Bồng Sơn
2.12.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Bình Phước
Thị xã Đồng Xoài: 489 Quốc lộ 14, phường Tân Phú
2.13.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Bình Thuận
Thành phố Phan Thiết: 07 Tuyên Quang, P.Bình Hưng
Thị xã La Gi: 185 Thống Nhất, P.Tân Thiện
Huyện Tuy Phong: 59 Quang Trung, TT.Phan Rí Cửa
2.14.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Cà Mau
Thành phố Cà Mau: 55 Trần Hưng Đạo, khóm 4, P.5
Huyện Cái Nước: 228 Quốc Lộ 1A, khóm 2, TT.Cái Nước
2.15.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Cao Bằng
Thành phố Cao Bằng: 8 Kim Đồng, tổ 15, P.Hợp Giang
2.16.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Cần Thơ
VPGD Ninh Kiều: số 118 Mậu Thân, phường An Nghiệp
VPGD Ô Môn: số 9 đường Huỳnh Thị Giang. p Châu Văn Liêm
VPGD Thốt Nốt: số 195 khu vực Phụng Thạnh 1
2.17.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc – Đăk Lăk
Thành phố Buôn Ma Thuột: 96 Phan Chu Trinh, P.Thắng Lợi
2.18.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Đồng Nai
Thành phố Biên Hòa:
Số 196 Hà Huy Giáp, phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hòa.
Số 9/12 đường Đồng Khởi, Tân Hiệp, thành phố Biên Hòa.
Số 88 đường Bùi Văn Hòa, khu phố 3, Long Bình Tân, thành phố Biên Hòa.
Thị xã Long Khánh: 47 Cách Mạng Tháng 8, P.Xuân An
Huyện Long Thành: A3 khu Phước Hải, TT.Long Thành
Huyện Trảng Bom: Số 1887 ấp Quảng Hòa, xã Quảng Tiến, huyện Trảng Bom
Huyện Định Quán: 13 khu phố 114, TT.Định Quán (đối diện chợ Cầu Trắng)
Huyện Thống Nhất: 48/1A ấp Long Đức, xã Gia Tân 2
Huyện Xuân Lộc: 17 Hùng Vương, TT.Gia Rây
2.19.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Đồng Tháp
Thành phố Cao Lãnh: 4 Lý Thường Kiệt, P.1
Thị xã Sadec: 255 Nguyễn Sinh Sắc, P.2
Thị xã Hồng Ngự: 50 Nguyễn Huệ, P.An Thạnh
2.20.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Điện Biên
Thành phố Điện Biên Phủ: 584 đường 7/5 (Võ Nguyên Giáp), tổ dân phố 1, P.Tân Thanh.
2.21.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc – Gia Lai
Thành phố Pleiku: 67 Tăng Bạt Hổ, P.Yên Đỗ
Thị xã An Khê: 150 Bùi Thị Xuân, P.An Phú
Huyện Chư Sê: đường Nguyễn Tri Phương, Tổ dân phố 7, TT.Chư Sê (đối diện Bar Phương Nam)
Huyện Đăk Đoa: 444 Nguyễn Huệ, thị trấn Đăk Đoa
2.22.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Hà Nam
Thành phố Phủ Lý: 132 Trần Hưng Đạo, P.Trần Hưng Đạo. Chuyển sang địa chỉ mới tại PG 02 – 05, Khu nhà liền kề Vincom, đường Châu Cầu, phường Minh Khai, thành phố Phủ Lý, Hà Nam
Thị xã Duy Tiên: 258 Nguyễn Hữu Tiến, phường Đồng Văn
2.23.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc – Hà Tĩnh
Trụ sở FPT Hà Tĩnh: 115 Nguyễn Biểu, P.Nam Hà, thành phố Hà Tĩnh
VP FPT Hồng Lĩnh: 25 Trần Phú, Phường Nam Hồng, thị xã Hồng Lĩnh
VP FPT Kỳ Anh: QL1A, xóm Xuân Thọ, xã Kỳ Tân, thị xã Kỳ Anh
VP FPT Đức Thọ: Yên Trung, xã Đức Yên, huyện Đức Thọ
2.24.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tạiHậu Giang
Thành phố Vị Thanh: 10 Ngô Quốc Trị, P.5
Thị xã Ngã Bảy: 2D Châu Văn Liêm, P.Ngã Bảy
2.25.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT taiHải Dương
Thành phố Hải Dương: 18 Bà Triệu, P.Phạm Ngũ Lão
Thị xã Chí Linh: 34 Nguyễn Trãi, P.Sao Đỏ
Huyện Bình Giang: 36 Hùng Vương, xã Tráng Liệt
Huyện Kinh Môn: 90 Nguyễn Trãi, TT.Kinh Môn
Huyện Thanh Miện: 91 Nguyễn Lương Bằng. TT Thanh miện
2.26.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Hải Phòng
Quận Ngô Quyền: 20 Văn Cao, P.Đằng Giang
Quận Lê Chân: 137 Trần Nguyên Hãn, P.Nghĩa Xá
Quận Kiến An: 128 Hoàng Quốc Việt
Huyện An Dương: 63 tổ 2 thị trấn An Dương (chân cầu Rế)
Huyện Thủy Nguyên: Đối diện chợ Mới đường Ba Toa, xã Thủy Đường
Huyện Kiến Thụy: 114 Cầu Đen
Huyện Tiên Lãng: 146 Phạm Ngọc Đa, thị trấn Tiên Lãng
Huyện Vĩnh Bảo: 178 phố Đông Thái, thị trấn Vĩnh Bảo
2.27.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Hòa Bình
Thành phố Hòa Bình: 313 Trần Hưng Đạo, xã Sủ Ngòi, thành phố Hòa Bình.
Thị trấn Lương Sơn
Huyện Tân Lạc: Số 33 khu 1 thị trấn Mường Khến
2.28.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tạiHưng Yên
Thành phố Hưng Yên: 88 Tuệ Tĩnh
Huyện Mỹ Hào: 12 Quốc lộ 5A, TT.Bần Yên Nhân (đối diện Yamaha Hùng Văn)
Huyện Văn Giang: 401 TT.Văn Giang
2.29.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Kon Tum
Thành phố Kon Tum: 128 Phan Chu Trinh, P.Quyết Thắng
Huyện Ngọc Hồi: 771 Hùng Vương, TT.PleiKần
2.30.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Khánh Hòa
Thành phố Nha Trang: 42 Lê Thành Phương, phường Phương Sài.
Thành phố Cam Ranh: 467 đường 3/4, P.Cam Thuận
Huyện Diên Khánh: Đội 03 Phú Ân Nam – Diên An – Diên Khánh
Huyện Vạn Ninh: 350 Hùng Vương, TT.Vạn Giã
2.31.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tạiKiên Giang
VP Rạch Giá: Số 259 Nguyễn Bỉnh Khiêm, phường Vĩnh Thạnh, thành phố Rạch Giá
VP Kiên Lương: Số 347 Khu Phố Ngã Ba, thị trấn Kiên Lương. huyện Kiên Lương
VP Tân Hiệp: Số 14, Kp.Đông An, thị trấn Tân Hiệp, huyện Tân Hiệp
2.32.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tạiLào Cai
Thành phố Lào Cai: 228 Hoàng Liên, P.Cốc Lếu (gần cổng số 1 trường cấp 3)
2.33.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Lạng Sơn
Thành phố Lạng Sơn: 322 Bà Triệu, P.Vĩnh Trại (đối diện Sân vận động)
2.34.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Lâm Đồng
Thành phố Đà Lạt: 36 Pasteur, Phường 3
Thành phố Bảo Lộc: 821 Trần Phú, P.B’Lao
Huyện Đức Trọng: Số 21 đường 2 tháng 4, thị trấn Liên Nghĩa, Đức Trọng
Huyện Di Linh: 745 A Hùng Vương, TT.Di Linh
Huyện Đơn Dương: 283 đường 2 tháng 4, thị trấn Thạnh Mỹ
2.35.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tạiLong An
Thành phố Tân An: 142 Hùng Vương, P.2
Huyên Cần Giuộc: 195 quốc lộ 50, tổ 7, khu phố 3, TT.Cần Giuộc
Huyện Đức Hòa: 197/1C khu 3, TT.Đức Hòa
2.36.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Nam Định
Thành phố Nam Định: 312 Trần Hưng Đạo
Huyện Ý Yên: xóm 8, Trại E, TT.Lâm
Huyện Trực Ninh: 108 Điện Biên, TT.Cổ Lễ
Huyện Nam Trực: Phố Cầu, Xã Nam Hùng, Nam Trực (gần cầu Cổ Gia)
2.37.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT Tại Nghệ An
Thành phố Vinh: 28 khu liền kề Trung Đô, đường Lenin
Thị xã Cửa Lò: Đường Nguyễn Cảnh Quế, gần chợ Hải Sản
Thị xã Thái Hòa: đường Phùng Chí Kiên, khối 250, P.Quang Tiến
Huyện Quỳnh Lưu: 6 khối 1, TT.Cầu Giát
Huyện Diễn Châu: Sau khách sạn Mường Thanh, Khối 2, TT.Diễn Châu
2.38.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT tại Ninh Bình
Thành phố Ninh Bình: 195 Lê Đại Hành, phố Thanh Sơn, P.Thanh Bình (gần bến xe)
Thành phố Tam Điệp: 263 Quang Trung, tổ 9 Trung Sơn, Tam Điệp
Huyện Kim Sơn: Xóm 11 xã Quang Thiện
2.39.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc – Ninh Thuận
Thành phố Phan Rang – Tháp Chàm: 256 Ngô Gia Tự, P.Tấn Tài
Huyện Ninh Sơn: 272 Lê Duẩn, TT.Tân Sơn
2.40.Địa chỉ,quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Phú Thọ
Thành phố Việt Trì: 1121 Đại lộ Hùng Vương, P.Tiên Cát (cạnh truyền hình cáp, cách Công An Tỉnh 200m)
Thị xã Phú Thọ: Số 78 Hòa Bình
Huyện Lâm Thao: Số 114 đường 324, xã Sơn Vi, huyện Lâm Thao
Huyện Phù Ninh: 26 phố Núi Miếu, thị trấn Phong Châu
2.41.Quầy giao dịch FPT trên toàn quốc – Phú Yên
Thành phố Tuy Hòa: A11 khu đô thị Hưng Phú, đường Trần Phú, P.5
Thị xã Sông Cầu: 244 Phạm Văn Đồng, KP Long Hải Nam, P.Xuân Phú.
2.42.Quầy giao dịch FPT trên toàn quốc – Quảng Bình
Thành phố Đồng Hới: 22 Trần Hưng Đạo, P.Đồng Phú
2.43.Quầy giao dịch FPT trên toàn quốc – Quảng Nam
FPT Hội An: Số 540 Hai Bà Trưng, phường Tân An, thành phố Hội An
FPT Tam Kỳ: Số 511 Phan Bội Châu, thành phố Tam kỳ
FPT Đại Lộc: Số 83 Đỗ Đăng Tuyển, thị trấn Ái Nghĩa, huyện Đại Lộc
2.44.Quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Quảng Ngãi
Thành phố Quảng Ngãi: 247 Phan Bội Châu, P.Trần Hưng Đạo
2.45.Quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Quảng Ninh
Thành phố Hạ Long:
177 Nguyễn Văn Cừ (đối diện đài truyền hình)
152 An Tiêm, phường Hà Khẩu
Thành phố Cẩm Phả
P. Cẩm Thủy: 484 Trần Phú
P. Cửa Ông: 487 Lý Thường Kiệt
Thành phố Uông Bí: 258 Quang Trung, P.Quang Trung
Thành phố Móng Cái: 21 Lý Tự Trọng
Thị xã Quảng Yên: 34 Trần Hưng Đạo (gần Công viên Quảng Yên)
Thị xã Đông Triều: 633 khu Vĩnh Hòa, thị trấn Mạo Khê
Huyện Hải Hà: 157 Trần Bình Trọng, thị trấn Quảng Hà
2.46.Quầy giao dịch FPT trên toàn quốc – Quảng Trị
Thành phố Đông Hà: 20 Lê Lợi, Phường 5
Huyện Hướng Hóa: 211 Lê Duẩn, khóm 3B, TT.Khe Sanh
2.47.Quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Sóc Trăng
Trụ sở FPT Sóc Trăng: 33 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng
VP FPT Vĩnh Châu: 319 Nguyễn Huệ, phường 1, thị xã Vĩnh Châu
2.48.Quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Sơn La
Thành phố Sơn La: 8 Nguyễn Lương Bằng, tổ 4, P.Quyết Thắng
Huyện Mai Sơn: 41 tiểu khu 20, thị trấn Hát Lót
2.49.Quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Tây Ninh
Thành phố Tây Ninh: 565-567 Cách Mạng Tháng 8, P.3
Huyện Trảng Bàng: 89 quốc lộ 22, khu phố Lộc Thành, TT.Trảng Bàng
2.50.Quầy giao dịch FPT trên toàn quốc –Thái Bình
Trụ sở Thái Bình: 168 Nguyễn Thị Minh Khai, P.Bồ Xuyên, thành phố Thái Bình
VP Đông Hưng: 253 Bùi Sỹ Tiêm l, tổ 1 TT Đông Hưng, huyện Đông Hưng
Mọi vấn đề về kỹ thuật quý khách có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ kĩ thuật FPT Telecom : 19006600 Bấm phím số 2 sẽ có nhân viên kĩ thuật qua tại nhà sửa chữa,miễn phí
Để đăng ký mới khách hàng có thể liên hệ tới Hotline trên website hoặc đăng ký tư vấn lắp mạng FPT Online Hotline : 0899489499 Hỗ Trợ 24/7 sẽ có nhân viên tư vấn miễn phí cho bạn tại khu vực nhà bạn
Còn các dịch vụ khác sẽ phải qua quầy làm thủ tục
8/ TỔNG ĐÀI FPT : ĐANG CUNG CÁC DỊCH VỤ SẢN PHẨM NÀO CỦA FPT – FPT TELECOM
Thông tin chi tiết
TỔNG ĐÀI FPT : Hiện nay FPT đang cúng cấp các sản phẩm dịch vụ bao gồm :
Tổng đài FPT là nơi cung cấp các dịch vụ Internet băng thông rộng: ADSL/VDSL, Tripplay, FTTH.
Dịch vụ truyền hình FPT: Smart TV và các dịch vụ giải trí hiện đại.
FPT Playbox
FPT Camera
Kênh thuê riêng, tên miền (domain), Email doanh nghiệp, Lưu trữ Website, trung tâm lưu trữ dữ liêu.
Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình trực tuyến (OneTV), Điện thoại cố định (VoIP), Giám sát từ xa (IP Camera), Chứng thực chữ ký số (CA), Điện toán đám mây (Cloud computing),…
Ưu điểm
Tổng đài Fpt là nới chuyên Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng.
Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet.
Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động.
Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động.
Cung cấp trò chơi trực tuyến trên mạng Internet, điện thoại di động.
Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ viễn thông, Internet.
với nhiều chương trình : ứng dụng xem video, xem tivi trực tuyến rất phổ biến trên tivi và được đông đảo người dùng chọn lựa. Truyền hình FPT Play được phát triển bởi Công ty Cổ phần Viễn Thông FPT, hỗ trợ nền tảng ứng dụng và website nhằm giúp người xem có thể xem video, chương trình tivi trực tuyến, phim ảnh,… trên tivi thông minh, điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop hay máy tivi box FPT.
Tính năng kết nối không dây
Nâng cấp tivi thường trở thành tivi thông minh xem youtobe ,hát karaoke
Điều khiển bằng giọng nói
. Đặc biệt hiện nay cáp quang truyền hình FPT Play đã phủ rộng hầu hết các quận/huyện thành phố trên toàn quốc. Nên người dùng sẽ được trải nghiệm dịch vụ truyền hình trên đường truyền internet cáp quang tốc độ cao và ổn định nhất.
Sở hữu hơn 200 kênh trực tuyến Trong và ngoài nước
Có chương trình giám sát trẻ em
Học tập online từu lớp 1 đến lớp 12
Kho phim bom tấn, chiếu rạp …miễn phí
Độc quyền Cúp C1 – C2 Châu Âu, FA CUP, V-League
Miễn phí lắp đặt kèm trang thiết bị modem wifi
Ưu điểm
Chất lượng tín hiệu ổn định, không bị ảnh hưởng bởi thời tiết, chiều dài cáp…
Thiết bị an toàn (không sợ sét đánh lan truyền trên đường dây)
Đăng ký dễ dàng, tiện lợi qua tổng đài, trên website trực tuyến hoặc tại hệ thống các văn phòng giao dịch của FPT Telecom trải dài trên toàn quốc
Thời gian lắp đặt dịch vụ nhanh chóng, tối đa là 3-5 ngày
Quản lý cước rõ ràng
Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24h, hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Đăng ký dễ dàng tiện lợi qua số tổng đài hoặc trực tiếp tại cửa hàng FPT trên toàn quốc.
Dễ dàng nâng cấp băng thông mà không cần kéo cáp mới
Đáp ứng hiệu quả cho các ứng dụng Công nghệ thông tin hiện đại như: Hosting Server riêng, VPN (mạng riêng ảo), Truyền dữ liệu, Game Online, IPTV (truyền hình tương tác), VoD (xem phim theo yêu cầu), Video Conferrence (hội nghị truyền hình), IP Camera,…
Gọi ngay hotline 0899.489.499 để được tư vấn miễn phí hoặc đăng ký trực tiếp
Ống kính 4mm, F2.0
Độ phân giải 2MP(1920x1080px)
Góc mở quan sát 107o
Độ nhạy sáng 0,028 Lux @ (F2.0, AGC on)
Chống ngược sáng (WDR) Có
Tự động sao lưu (ANR) Có
Hồng ngoại ban đêm 15m – 20m
Chuẩn nén hình ảnh H.264 , H.265
Kháng nước, Kháng bụi IP66
Đàm thoại Có
Kết nối mạng Wi-fi – LAN
Nguồn 12v – 1A
Khả năng nâng cấp AI Có
Tiêu chuẩn Thông số kỹ thuật
Độ phân giải Full HD – 1080 pixel
Đàm thoại Hỗ trợ đàm thoại hai chiều
Hỗ trợ xoay Ngang 355°
Chống chói chống ngược sáng Có
Wifi Chuẩn 802.11b/g/n
Cảm biến 1/2.8″ Sony IMX 307
Ống kính 3.6 mm @F2.0 – góc nhìn 107°
Tính năng AI Theo dõi chuyển động
Điện áp đầu vào 5V – 2A
Tầm nhìn xa hồng ngoại 10m – 15m
Chuẩn nén H264, H264+, H265
Hệ điều hành Android, iOS
Bảo hành 12 tháng
Với tính năng vượt trội – Nâng tầm trải nghiệm Internet cho ngôi nhà của bạn
Control: Với các công cụ chặn nội dung và kiểm soát truy cập nâng cao, các tính năng trên App cho phép giám sát mọi truy cập trên đường truyền.
Tính năng này giúp cá nhân hoá, phân tầng truy cập Internet cho các thành viên trong gia đình
Tự động chặn quảng cáo, cảnh báo các hoạt động bất thường
Cung cấp biểu đồ theo dõi các chỉ số hiệu suất đường truyền một cách tổng quát
Cho phép người dùng quản lý thông tin đăng nhập và mật khẩu của khách tới thăm nhà, đồng thời kiểm soát quyền truy cập nội dung
Tính năng Ultra Fast Với công nghệ chuyên biệt
Gia tăng tốc độ đường truyền phục vụ chơi game
Ưu điểm
Hệ thống WiFi Mesh tối tân
với Modem và thiết bị mở rộng sóng thế hệ mới
Thiết bị theo chuẩn WiFi 6, 02 băng tần
Có khả năng liên kết (mesh) với nhau giúp khuếch đại tín hiệu tối đa, mở rộng vùng phủ giúp bạn không phải chuyển qua lại giữa các mạng khi di chuyển giữa các khu vực
FPT 360 WiFi
Với tính năng vượt trội – Nâng tầm trải nghiệm Internet cho ngôi nhà của bạn
Adapt: Tối ưu kết nối WiFi đa chiều
Tối ưu hoá cấu trúc liên kết giúp cải thiện tốc độ và vùng phủ sóng
Các thuật toán tìm đường dẫn tối ưu để kết nối liền mạch trong nhà
Guard: Tính năng sử dụng AI để bảo vệ mọi thiết bị sử dụng WiFi trong nhà
Phân loại 95% thiết bị trong vòng vài phút và đảm bảo hiệu suất tùy chỉnh trên đám mây cho từng thiết bị.
Sử dụng trí thông minh nhân tạo AI, bảo vệ mọi thiết bị được kết nối trong nhà khỏi phần mềm độc hại, phần mềm gián điệp, mã độc tống tiền và các cuộc tấn công lừa đảo.
Ngăn các truy cập bên ngoài vào mạng gia đình với tính năng bảo vệ trực tuyến dựa trên IP và thông báo cho người dùng về bất kỳ truy cập lạ bên ngoài
Sử dụng máy học để phát triển danh sách các hành vi được cho phép và chặn các điểm bất thường
Tự động cách ly thiết bị để ngăn mã độc lây lan
Tổng Đài FPT : Thông Tin Đăng ký thông tin trực tuyến:
Trang chủ
Khóa Học VioEdu Online
Giới thiệu Về Khóa Học VioEdu
Các Gói Cước Khóa Học VioEdu
Gói Dịch Vụ F-Safe FPT Telecom
Giới Thiệu Về Dịch Vụ F-Safe
Sản Phẩm – Dịch Vụ
INTERNET FPT
GÓI COMBO WIFI $ TRUYỀN HÌNH
GÓI MẠNG WIFI FPT
GÓI INTERNET DOANH NGHIỆP FPT
Các Sản Phẩm Camera FPT
Camera IQ 2S NT
Camera SE -THẺ NHỚ TN
CAMERA IQ3 FPT NT
Truyền Hình FPT
Giới Thiệu TRUYỀN HÌNH FPT Play Box
FPT Độc Quyền C1-C3 Châu Âu
GÓI MAX – GÓI VIP – GÓI IZI
Tổng Đài FPT Bảo Trì Wifi
Hướng Dẫn Đổi Mật Khẩu Wifi FPT
ĐỊA CHỈ PHÒNG GIAO DỊCH FPT
Thủ Tục Chuyển Địa Điểm Mạng FPT
CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN CƯỚC FPT
Thủ Tục Chuyển Đổi Gói Cước Cáp Quang Wifi FPT
DS VÙNG $ D BẠ KỸ THUẬT
-800x450.jpg)
DÙNG ĐƯỢC CHO TẤT CẢ CÁC MẠNG WIFI 
DÙNG ĐƯỢC CHO TẤT CẢ CÁC MẠNG WIFI 
DÙNG ĐƯỢC CHO K/H SỬ DỤNG CÁC MẠNG WIFI CỦA TẤT CẢ NHÀ MẠNG 
Với tính năng vượt trội – Nâng tầm trải nghiệm Internet cho ngôi nhà của bạn
với Modem và thiết bị mở rộng sóng thế hệ mới
